亚马逊FBA与直接发货是两种流行的业务履行方式。它们有相似之处,但也存在一些明显的差异。每种方式都有其优点和缺点,使它们适合不同的卖家目标和预算。
但哪种履行方式最适合你的亚马逊业务呢?本文将成为你的全方位手册,深入探讨FBA与直接发货的每一个角落,帮助你选择适合你业务的模式。它将涵盖:
- 亚马逊FBA与直接发货 – 概述
- 选择亚马逊FBA还是直接发货?考虑它们的优缺点
- 直接发货与亚马逊FBA之间的区别
- 亚马逊FBA与直接发货:哪个适合我?
继续阅读以选择适合你开始销售旅程的正确方法!
亚马逊FBA与直接发货 – 概述
什么是亚马逊FBA?
亚马逊FBA,或称为亚马逊履行服务,是一种卖家将他们的产品存放在亚马逊履行中心的项目。当有人下单时,亚马逊负责处理运输、包装和客户服务。这是一个非常受欢迎的选择,有89%的卖家使用它。无论是销售品牌产品、转售商品还是批发,FBA都是管理你的亚马逊业务的一个很好的方式。
什么是直接发货?
在亚马逊上的直接发货类似于亚马逊FBA,因为你不需要存储库存。与将产品存放在亚马逊的仓库不同,当顾客购买某样东西时,你从供应商那里购买它,然后供应商直接将商品运送给买家。
直接发货在亚马逊、eBay和Shopify等平台上很受欢迎,因为它易于开始。然而,如果在亚马逊市场上进行直接发货,亚马逊卖家必须遵守严格的规定。例如,当销售品牌产品时,卖家必须获得授权信。
选择亚马逊FBA还是直接发货?考虑它们的优缺点
亚马逊FBA和直接发货都是电子卖家流行的履行模型。你可以选择使用其中一个或两者来开始你的业务。然而,在做出任何决定之前,让我们探索每个选项的优缺点。
亚马逊FBA的优缺点
亚马逊FBA可以是一种很好的在线销售方式,但也存在其他选择。虽然它有很多好处,但在你投入之前,也有一些缺点需要考虑。让我们来分析一下优缺点,看看FBA是否适合你。
亚马逊FBA的优点
- 便利性:卖家将他们的产品发送到亚马逊的仓库,亚马逊负责挑选、包装、发货、退款和退货。
- 更快且可靠的发货:顾客从亚马逊庞大的履行网络中受益,其中Prime两天内发货是一个主要优势。这可以显著提高顾客满意度。
- 信任和信誉:通过亚马逊FBA销售可以建立顾客信任和信誉,因为亚马逊可靠的发货和退货政策,这可以导致销售增加。
- 无需客户支持:处理客户咨询可能会耗费时间。通过FBA,亚马逊的客户服务全天候管理买家问题,并且使用这项服务没有额外费用。
- 增加销量和曝光度:在亚马逊上销售可以让你接触到数百万的Prime会员,他们更有可能购买商品。具有Prime资格的产品在搜索结果中排名更高,增加了可见性。此外,FBA出口还允许你在超过100个国家销售。
亚马逊FBA的缺点
- FBA费用:FBA涉及多种费用,包括存储费、履行费以及拣选和包装费。这些费用可能会减少你的利润,尤其对于价格较低的商品来说更是如此。
- 高竞争性:由于亚马逊是全球最受欢迎的销售平台之一,你将遇到其他销售类似产品的商家,他们往往以更低的价格竞争。准备好要稍微努力一些来与经验丰富的卖家竞争。
- 有限的客户联系:亚马逊处理大部分客户互动,你不能收集客户的电子邮件地址。因此,通过电子邮件营销或特别优惠等方式建立品牌忠诚度变得更加困难。
- 销售限制在单一平台:与直接发货等其他模式不同,你只能在亚马逊的在线平台上独家销售产品。亚马逊销售政策的任何变化或账户终止都可能对你的电子商务运营产生重大影响。
直接发货的优缺点
直接发货对新企业来说很受欢迎,因为它启动成本低。但在你投入之前,让我们看看直接发货的优缺点,看看它是否适合你。
直接发货的优点
- 低启动成本:与亚马逊FBA相比,直接发货最大的优势在于成本低。你不需要花费数千美元预先购买库存,因此财务风险最小。
- 易于开始:开始起来更容易,因为你很快就能从供应商那里找到产品,并在亚马逊上列出销售。
- 责任更少:这种方法使你无需亲自存储和发货产品。因此,你可以将更多时间投入到品牌建设、市场营销和销售增长上。
- 灵活性:直接发货让你可以从任何地方运营你的商店,这很棒!但是,小心选择你的合作伙伴。挑选一个可靠的供应商,你可以轻松联系。如果他们延误了发货,你的顾客不会高兴,你的生意可能会受损。
- 可扩展性:直接发货让你可以轻松地在你的商店添加新产品或移除表现不佳的产品,因为你不需要自己持有任何库存。
- 广泛的产品范围:你可以提供广泛的产品种类,无需担心制造、存储空间或库存管理问题。
直接发货的缺点
- 高竞争性:因为直接发货更容易开始,所以市场竞争也更加激烈。
- 较低的利润空间:由于你不是批量购买,通常与供应商的议价能力较弱,导致利润空间较低。高竞争性也意味着你需要提供有竞争力的价格,这进一步降低了利润。
- 潜在的慢速配送:由于直接发货依赖于你的合作伙伴,因此配送时间可能会成为问题。如果你的供应商在海外,特别是在亚洲,而你为美国市场销售,那么配送时间可能会比国内供应商更长。
- 缺乏质量控制:你的产品将直接从供应商那里发货,因此你对产品质量、发货时间或包装的控制有限。这些问题中的任何一个都可能损害你的品牌形象。我们建议你在与供应商合作之前,先向他们订购样品。
- 依赖供应商:在进行直接发货时,你依赖供应商提供的信息来处理顾客询问。此外,对于详细的产品问题,你需要与供应商核实,这可能会花费额外的时间。
直接发货与亚马逊FBA之间的区别
想要快速了解亚马逊FBA与直接发货之间的区别,请查看以下比较表。
标准 |
亚马逊FBA |
亚马逊直接发货 |
履行
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亚马逊处理所有履行工作,包括存储、拣选、包装和将产品运送给顾客。
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第三方供应商处理所有履行工作,包括存储、拣选、包装和将产品运送给顾客。
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费用
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FBA卖家需要支付一些费用:▪FBA履行费用▪FBA存储费▪其他费用:_库存费用_高销量列表费用_退款管理费_租赁书籍服务费_陈旧库存附加费
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直接发货商通常产品成本更高,但没有存储费。你将与供应商协商运输成本和其他任何费用。
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利润率
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总体而言,亚马逊FBA的利润率更高(10-20%),因为卖家无需考虑库存或运输成本。
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直接发货的利润率较低,因为卖家需要考虑供应商的产品成本和运输费用。
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时间投入
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亚马逊FBA需要较少的时间投入,因为卖家无需处理库存或运输。
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直接发货需要更大的时间投入,因为卖家需要寻找可靠的供应商、跟踪订单以及处理客户服务。
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控制与品牌塑造
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使用FBA时,虽然与直接发货相比有更大的品牌塑造潜力,但与自行履行相比仍然有限。
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直接发货商必须依赖第三方供应商来及时履行订单并保持产品质量,这可能具有风险。他们还面临有限的品牌塑造机会。
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风险
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亚马逊FBA风险较低,因为卖家无需担心处理库存或运输。尽管这种情况很少见,但在接收过程中,亚马逊有可能会丢失你的一些库存。在这种情况下,他们将赔偿你在亚马逊仓库中丢失的货物。
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直接发货风险更大,因为卖家更依赖供应商提供高质量的产品和及时的运输。你依赖于直接发货的供应商可能会提供低质量的产品,这会让顾客感到不满和烦恼。
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客户服务
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FBA处理客户服务,这很棒,因为亚马逊以其卓越的客户服务而闻名。此外,它通过多个渠道提供全天候支持。
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直接发货要求卖家管理客户互动并协调供应商以履行订单和退货。
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履行
亚马逊FBA要求你将产品发送到亚马逊的履行中心。亚马逊随后负责存储、包装和发货。虽然这增加了流程中的一个额外步骤,但它提供了一个可靠且高效的物流网络,可以提高送货速度和顾客满意度。
相反,在直接发货模式中,供应商负责库存和发货,这意味着你无需管理实体产品。当顾客购买某样东西时,你的供应商会负责包装并直接将其运送到他们的家门口。这种模式减轻了卖家在存储费用和物流上的负担。
总费用
亚马逊FBA卖家必须支付更高的存储、履行和推荐费。将产品发送到亚马逊仓库的成本也需要考虑。虽然亚马逊FBA的费用可能更高,但通过更流畅的物流和接触亚马逊Prime客户,这些成本可以通过潜在的更高销售量和效率来证明。
直接发货通常前期成本较低,因为你无需预先购买库存。然而,费用可能包括供应商收费和更高的运输成本。这些可变成本可能会累积,特别是在国际运输时。亚马逊有一个收益计算器(带有比较图表),它提供了你的履行成本和亚马逊FBA与直接发货之间的实时成本比较。这个工具为你提供了真实成本的清晰画面,并促进了你的决策过程。
利润率
FBA提供了更大的利润潜力,因为你能够以较低成本批量购买库存,并且对定价有更多的控制。较高的前期库存投资可以通过更好的利润率和增加的销售潜力得到回报。通过亚马逊Prime提供快速运输和管理定价可以进一步提高盈利能力。
另一方面,直接发货的利润率往往较低,因为供应商的产品成本较高。你对定价的控制较少,这可能会影响盈利能力。然而,较低的初始投资使得开始更容易。
时间投入
亚马逊FBA需要卖家投入较少的时间,因为卖家无需管理库存和处理运输。亚马逊还负责客户服务、退款和退货,使卖家能够专注于业务的其他方面,如市场营销和增长。
另一方面,直接发货要求卖家投入更多的时间。他们需要找到可靠的供应商,跟踪订单,并直接处理客户服务问题。管理这些方面可能会耗费时间,需要持续关注以确保运营顺畅并保持顾客满意度。
控制与品牌塑造
使用亚马逊FBA,与直接发货相比,品牌塑造的潜力更大,但仍然不如自行履行灵活。你可以定制包装并包含品牌材料,但亚马逊的指南可能会施加一些限制。
在直接发货中,卖家依赖第三方供应商来履行订单并保持产品质量,这可能具有风险。品牌塑造的机会有限,因为供应商控制包装和呈现方式。这使得创建独特的品牌身份并确保顾客获得一致质量变得具有挑战性。
风险
亚马逊FBA由于前期库存投资以及与存储和履行相关的费用,承担更高的风险。如果产品卖不出去,你可能会产生显著的成本。然而,如果管理得当,高销量和利润率的潜力可以抵消这些风险。结构化的履行流程也可以降低运营风险。如果你担心在接收过程中丢失一些库存,亚马逊会赔偿你在亚马逊仓库中丢失的货物。任何符合条件的FBA商品的每单位最高赔偿金额为5000美元。
直接发货涉及的风险较低,因为你无需前期投资库存。这降低了财务风险,特别是如果产品没有按预期销售。然而,依赖供应商可能会引入与产品质量和运输可靠性相关的风险。
客户服务
使用亚马逊FBA,客户服务由亚马逊处理,这很有利,因为他们以卓越的客户支持而闻名。亚马逊通过多种渠道提供全天候的帮助,确保顾客能够及时有效地获得帮助。此外,亚马逊会移除与FBA产品相关的负面反馈和评价。
在直接发货模式中,卖家必须管理所有客户互动,并与供应商协调以履行订单和退货。这可能具有挑战性且耗时,因为卖家需要确保沟通顺畅,并及时解决出现的任何问题。
亚马逊FBA与直接发货:哪个更适合我?
- 如果你不想拥有库存
✅ 最佳选择:直接发货
原因:直接发货允许你销售产品,而无需购买或存储库存。你的供应商直接处理库存和将产品运送给顾客。相比之下,使用亚马逊FBA,你需要将产品发送到亚马逊的仓库,这需要前期对库存的投资。
- 如果你不想处理整个履行过程
✅ 最佳选择:亚马逊FBA
原因:亚马逊FBA负责从存储你的产品到包装、发货、退货、退款甚至客户服务的所有事务。这使得它与直接发货相比,是一个无烦恼的履行选项,因为在直接发货中,你必须与供应商协调以提供最佳的客户支持并确保及时的订单履行。
- 如果你预算不多
✅ 最佳选择:直接发货
原因:直接发货需要的初始投资较低,因为你无需预先购买库存。你只在销售后购买产品,从而降低了财务风险。相比之下,亚马逊FBA要求你投资库存并支付存储和履行费用。
- 如果你想要建立品牌身份
✅ 最佳选择:亚马逊FBA
原因:亚马逊FBA允许对品牌和包装有更多控制。在将产品发送到亚马逊仓库之前,你可以定制包装并包含品牌材料。相比之下,直接发货提供的品牌塑造机会有限,因为供应商控制产品的包装和呈现。
亚马逊直接发货与FBA – 常见问题解答
- 我需要专业卖家计划才能使用FBA吗?FBA适用于亚马逊上的个人和专业卖家计划。如果你使用专业计划每月销售40件或更多商品,选择FBA可能更具成本效益。要决定亚马逊FBA与直接发货之间的选择,通过考虑存储和履行费用来计算你的利润率。如果你想要使用如赞助品牌产品列表广告和品牌分析等高级功能,你可能还需要考虑升级到专业卖家计划。
- FBA每件商品的成本是多少?亚马逊FBA的成本因所售商品而异。例如,如果你销售一个价值50美元的背包,亚马逊的费用将是8.49美元:
推荐费:背包的15% = 7.5美元
固定成交费:0.99美元
履行成本:8.77美元
存储成本:0.54美元
要确定特定商品的FBA确切成本,你可以查看所有亚马逊卖家费用,并使用上面的FBA收益计算器。
- 如何成为亚马逊FBA卖家?如果你已经在亚马逊上销售商品,你可以通过卖家中心将产品加入FBA。你可以选择将至少一个产品加入FBA,或者你可以将你的整个库存外包给FBA。一旦你将产品加入FBA,你需要将它们包装并运送到亚马逊履行中心。如果你是亚马逊的新手,你需要注册一个卖家账户并创建产品列表。完成这些后,你可以将库存发送到亚马逊履行中心。更多详细信息,请查看我们的如何开始亚马逊FBA业务指南。
- 使用亚马逊FBA应该卖什么?无论你是直接发货还是亚马逊FBA卖家,亚马逊上都有许多潜在的产品供你销售。然而,在亚马逊上销售产品之前,无论你是使用FBA、FMB还是SFP,你都必须满足某些限制和要求。一些产品在可以在亚马逊上列出之前需要获得批准,例如:
收藏硬币
艺术品
音乐和DVD
手表
电动移动设备
其他产品则不需要批准,例如:
书籍
美容产品
乐器
户外装备
电子游戏
- 我可以同时使用FBA和直接发货吗?是的。例如,一些卖家选择通过FBA向客户提供销售速度较快的产品,同时使用直接发货作为将销售速度较慢的商品送到客户门前的一种方式。
- 在亚马逊店铺直接发货的成本是多少?在比较亚马逊FBA与直接发货时,需要考虑的一个重要因素是每种模式涉及的总体成本。在亚马逊上直接发货并没有单一的成本,但有几个因素会影响总体开销,包括:供应商成本
亚马逊销售费用
市场营销和广告成本
作为亚马逊卖家,你可以选择个人计划或专业计划。个人计划每售出一个单位收费0.99美元,而专业计划每月收费39.99美元,无论售出多少单位。
- 在亚马逊上直接发货的最佳商品有哪些?以下是一些你可以考虑的直接发货产品列表:服装和鞋类
化妆品,护肤产品
厨房和餐饮
办公用品
婴儿护理
宠物用品
家居内部装饰
家居改善工具
- 亚马逊FBA与直接发货的基本区别是什么?亚马逊FBA与直接发货之间的关键区别在于,使用FBA时,卖家将库存发送到亚马逊的仓库。而在直接发货中,卖家不持有任何库存;客户直接从供应商那里接收产品。
选择直接发货还是亚马逊FBA – 由你决定!
在选择亚马逊FBA与直接发货时,并没有一种适合所有情况的选项。每种方式都有其自身的优势和劣势,因此考虑你的业务需求、目标和偏好至关重要。为了做出明智的决定,你应该考虑预算、产品类型、控制、可扩展性和自动化等因素。