众多品牌将社区建设融入整体营销策略——而构建社区的一个好方法是通过Facebook群组。Facebook群组是Facebook上为成员加入和发布关于共同兴趣的专用空间。

企业通常将Facebook群组围绕他们提供的产品或服务类型来建立。例如,图形设计工具Visme创建了一个Facebook群组与其顶级用户讨论设计,营销机构Carney创建了一个Facebook群组与其电子邮件通讯订阅者讨论营销。

Facebook群组营销是一个很好的策略——但首先你需要知道如何吸引群组成员以保持其活跃。本文将介绍16个最佳的Facebook群组互动创意,供你在自己的群组中使用。

1. 发布欢迎帖

第一个Facebook群组互动创意是新成员加入时发布一条简单的欢迎帖。你可以根据群组新成员加入的频率,每周或每月进行一次。以下是从Canva设计社区(官方)的一个欢迎帖示例:

Facebook欢迎帖

这篇帖文汇总了一些如何参与群组和充分利用群组的技巧。它本质上是一个Facebook群组的入职帖。如果某人知道他们应该如何在群组中互动,他们更有可能这么做。此外,如果你点击“查看更多”链接扩展帖子,你会看到帖子还标记了所有最新成员。这吸引了他们的注意,并使他们更有可能采取行动,在评论中自我介绍。

2. 每日或每周发布提示

另一个想法是分享每日或每周的提示,让成员对你的帖子进行评论。这可能像是“技巧星期二”或“星期三自我推广”之类的活动。

官方Peloton会员页面的Facebook群组每周五都会进行“特色星期五”帖文,收集成员的想法和需求。

Facebook每日/每周提示

这不仅是一种有效的Facebook群组互动策略,还能帮助品牌的产品设计团队产生新想法,充当一种市场调研。他们可以一次性推出这些新功能,满足客户需求。

3. 进行投票

另一个不错的选择是通过投票获取意见。这可以像Peloton上面那样用作市场调研策略,也可以是一种有趣的社区互动方式。

在以下示例帖子中,Daily Carnage Facebook群组采用了后者策略:

Facebook投票

对成员进行与你们行业相关或完全不同寻常的话题投票——比如星座。完全取决于你和你想要如何管理你的群组。

4. 写实用小贴士

分享实用的技巧和窍门总是很有价值,尤其是在你的社区中。这些可以是关于如何使用你的产品或服务的实用提示,或者是行业内教育性的小贴士。

你可以在实际帖子中写出这些内容,或者分享一个像Tasty社区Facebook群组下面这样的有用文章链接:

Facebook实用小贴士

5. 分享教程和指南

类似于上面,但更深入、更详细的步骤——分享教程或如何做的帖子。这些可以指导成员如何使用你的产品或服务进行特定操作。

以下是我们从Canva社区得到的另一个例子,品牌的一位团队成员分享了一个基本键盘快捷方式的指南,使使用他们的工具变得更加容易。

Facebook教程和指南

这可以是一篇步骤性的文字帖子、图片帖子、文章链接或视频帖子 ——无论什么最适合您团队的内容创作过程。

6. 直播

你还可以在Facebook群组内进行直播。这意味着你可以直播,只有群组成员才能观看视频。这样的策略让群组对成员来说更有价值、更吸引人。

慢炖锅品牌Instant Pot有一个供用户分享食谱的Facebook群组。品牌也会加入分享自己的内容,保持互动。他们分享了一个号召性用语(CTA),告知用户何时直播,以便他们可以观看。

Facebook群组/直播

为你的Facebook群组制定直播策略,以保持成员活跃和参与,确保你总有有趣和吸引人的内容与他们分享。

7. 举办AMA活动

AMA代表“问我任何问题”,这是一个允许群组成员向你的团队或其他行业专家提问的好方法。

以下是从Peloton群组的一个例子,展示了公司在其Reddit账户中在一个相关子版块内推广AMA活动:

Facebook/举办AMA活动

然而,你也可以在Facebook群组内举办这些活动。提前在群组内宣传,到时开始时,为每位成员创建一个帖子,让他们提出可能有的任何问题。你的品牌、员工或特别嘉宾可以轻松在评论中回答这些问题。

8. 分享或收集UGC内容

UGC,即用户生成内容,是一种与顾客产生共鸣的真诚内容。这是品牌顾客创建的内容——如产品的照片、使用产品的视频等。

分享这类内容总是吸引人的,但你的Facebook社区也是一个很好的地方,可以众包和收集UGC。

第二种选项是Into The Gloss: The Group通过请求群组成员为巴黎旅行指南提供意见所做的事情:

Facebook社区/收集UGC内容

管理员可以利用这些信息为他们的受众制作UGC旅行指南,这将比品牌自己制作更具价值的资源。

在Canva群组中,许多用户分享他们的创作。这也是Canva收集UGC并在其社交媒体资料上分享的绝佳方式。

9. 举办比赛和抽奖活动

通过定期举办比赛和抽奖活动来奖励群组成员,并感谢他们的活跃参与。

Global Elementor社区为了庆祝公司成立七周年,为成员们准备了一项100美元的礼品卡抽奖活动。

Facebook/抽奖活动

人们都喜欢免费的东西,对吧?那么,还有什么比发放免费礼品更好的方式来保持群组的活跃呢?奖品可以是像上面例子中的礼品卡,免费产品,免费软件月度使用等。

10. 提问

通过提问来吸引你的受众。这些问题可以是关于你的产品、随机问题,甚至是测验/知识竞赛问题来测试成员的知识。

以下是从Canva群组的另一个例子,管理员询问群组成员最喜欢的Canva功能是什么:

Facebook/提问

列出你可以向群组成员提出的问题。你可能每周使用这个策略一次,以确保群组保持持续更新。

11. 制作视频内容

为保持群组成员的参与度,创建并分享视频内容。这可以是其他策略中的再利用内容,或者你可以为群组制作特定的视频内容。

以下是从Instant Pot社区的一个例子,分享了一个如何在慢炖锅中发芽种子的视频:

Facebook/视频内容

分享短视频或长视频。分享娱乐或信息性的视频。选项无限,只需保持一致的视频策略即可。

12. 提及热门话题

激发人们讨论的另一种好方法是提及热门话题。这可以是热门迷因或轻松的新闻,或者是时效性内容。

Tasty群组选择了后者,在他们群组中分享感恩节食谱,就在重大节日前的几周:

Facebook/热门话题

关注社交媒体和新闻渠道中的热门话题,看是否有可以分享的内容。围绕趋势创建迷因和视频是保持群组活跃的好方法。

13. 呼吁促销活动

一般来说,你希望群组中促销内容尽量少。虽然偶尔分享自己的促销活动是可以的——毕竞这是你的Facebook群组——但你不想让它变成一场销售派对。

相反,保持自己的促销活动稀少。并且考虑创建每周或每月的帖子,让成员们自我推广。

例如,一个项目管理工具可能有一个群组来帮助成员充分利用它,然后每周允许成员推广他们工作的公司或自己的业务,以便成员们找到他们需要的商品和服务。

或者,可以借鉴这个群组的做法。Sprout Social的Social Marketers’ Exchange创建了一个每月的帖子,公司可以在其中发布职位空缺,或者感兴趣的候选人可以分享他们的简历。

Facebook/呼吁促销活动

将此类内容保持在单个帖子中可以使群组保持整洁。但这类帖子也更受群组成员的欢迎。

14. 有趣

有趣!幽默很少是坏事。如果你的品牌声音中包含幽默元素,确保这一点体现在你在Facebook群组中分享的内容中。这可以是搞笑的TikTok视频、有趣的推文、迷因、漫画以及其他幽默内容。

以下是从The Daily Carnage Facebook群组的例子,其中一位管理员在年初分享了一个有趣且相关的迷因:

Facebook群组/搞笑迷因

精心挑选一些幽默内容,可以定期与你的Facebook群组成员分享。这类内容通常总是吸引人的,并能帮助产生大量点赞和“哈哈哈”。

15. 分享实用资源

与你的受众分享实用资源。这些可以是博客文章、电子书、网络研讨会、会议、速查表、播客剧集、书籍等等。

Scalable Sales Outreach Secrets分享了他们母公司举办的一次增长峰会:

Facebook群组/分享实用资源

你的实用资源可以是你们品牌自己创建的,或者是你在网上找到的。只需确保你不是仅仅在做促销,而是实际上在为你的受众分享有帮助的内容。

16. 突出成员

最后,突出你的成员!这是一个让成员更活跃的有趣方式。每隔一个月左右,对不同的成员进行表扬。

Peloton通过分享各种成员故事来做到这一点。Canva可以轻松分享成员的设计。Elementor的群组通过分享每月最佳网站来进行每月的突出展示:

Facebook群组/突出成员

他们将这转化为网站上的博客文章,同时分享到Facebook群组并标记成员。考虑一下你如何进行自己的突出展示,帮助成员感到特别和受到欣赏。

从这些 Facebook群组互动点子中获取灵感

准备好开始吸引你的Facebook群组了吗?借鉴这16个想法,创建内容来吸引你的成员更加活跃。同时,利用一些其他社区建设工具也能有所帮助。